S.A.V
Service après-vente
Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous mettons à disposition un SAV, un service réparation ainsi que différentes formules de contrats de maintenance, de la simple visite de contrôle au contrat
Réactivité et Rapidité
- Nous nous engageons à traiter vos demandes de SAV et de réparation avec la plus grande réactivité.
- Des délais d’intervention rapides pour minimiser les temps d’indisponibilité de vos équipements.
- Un service client dédié pour répondre rapidement à toutes vos questions et préoccupations.
Expertise Technique
- Notre équipe de techniciens hautement qualifiés possède une expertise approfondie dans la réparation et l’entretien de vos équipements.
- Des interventions réalisées par des professionnels compétents pour assurer une qualité de service optimale.
- Une connaissance approfondie de nos produits pour des diagnostics précis et des solutions efficaces
Flexibilité des Contrats de Maintenance
- Proposant une gamme variée de contrats de maintenance, de la simple visite de contrôle à des contrats complets de maintenance préventive.
- Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques, offrant une flexibilité dans le choix des services inclus.
- Possibilité d’ajuster les contrats en fonction de l’évolution de vos exigences et de votre parc d’équipements.
Transparence et Communication
- Une communication transparente sur les étapes du processus de réparation et de maintenance.
- Des rapports détaillés sur les interventions effectuées, les pièces remplacées et les recommandations pour l’entretien futur.
- Une équipe dédiée disponible pour vous tenir informé tout au long du processus et répondre à vos préoccupations.
RÉPARATION D'ÉQUIPEMENTS
Votre équipement présente une panne ou montre des signes de dysfonctionnement ? Vous réfléchissez à remplacer votre ancien équipement par une machine neuve ? Vous privilégiez l’économie circulaire et préférez la réparation à l’achat d’un nouvel équipement ?
Chez TECMACO, nos équipes techniques et notre service d’atelier sont à votre service !
Nous comptons dans nos rangs une équipe de techniciens chevronnés, dont certains cumulent plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’air comprimé. Ils sont en mesure de réparer tous types d’équipements, quelle que soit la marque ou la technologie. Que ce soit pour une simple réparation, effectuée sur site par nos techniciens itinérants, ou pour une réparation plus complexe, telle que le remplacement d’un bloc vis, réalisé dans notre atelier, nous avons les compétences nécessaires.
Nos techniciens possèdent généralement une formation en maintenance industrielle et une expertise en mécanique, hydraulique, électricité, pneumatique, systèmes numériques ou électrotechnique. Ils sont régulièrement formés chez TECMACO, que ce soit dans le cadre de notre formation interne ou en partenariat avec nos constructeurs partenaires.
Nous nous engageons à vous fournir une solution rapide et efficace en cas de panne, vous permettant ainsi de reprendre rapidement votre production
NOS CONTRATS DE MAINTENANCE
Nos contrats de maintenance sont conçus pour offrir une tranquillité d’esprit totale. Ils couvrent une variété d’équipements, toutes marques et toutes technologies confondues.
Que vous ayez un compresseur, un refroidisseur industriel, un équipement de distribution d’air comprimé, ou tout autre équipement industriel, nous avons un contrat de maintenance adapté.
Vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale en sachant que vos équipements sont entre les mains d’experts
Choisir un contrat de maintenance
Contrat (confort)
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